Supprimer mon compte
La suppression définitive d’un compte Vigilami s’effectue directement depuis l’application Android.
Dans l’application
- Ouvrez Mon compte → Supprimer mon compte.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer définitivement le compte et ses données.
- Si Firebase exige une authentification récente, reconnectez-vous pour confirmer votre identité.
- Lancez la suppression et attendez sa confirmation dans l’application.
Ce qui est supprimé
Après confirmation réelle de la suppression :
- le compte Firebase Authentication est supprimé ;
- les véhicules et les données personnelles rattachées au compte sont supprimés ;
- les appareils enregistrés, jetons de notification et données locales associées sont nettoyés ;
- les signalements hors connexion encore en attente pour ce compte sont supprimés ;
- les données techniques directement liées au compte sont supprimées.
Historiques partagés
Lorsqu’un historique doit légitimement rester disponible chez un autre utilisateur, seule une trace minimale est conservée. Elle est anonymisée et dissociée du compte supprimé ainsi que de sa plaque d’immatriculation.
Besoin d’aide ?
La suppression dans l’application est le parcours normal. En cas de difficulté, vous pouvez demander une assistance à contact@vigilami.fr.
Vigilami n’affiche jamais « compte supprimé » avant la réussite effective du nettoyage serveur et de la suppression du compte d’authentification.